记者：海洋光学亚洲分公司为海洋光学在亚洲的代理商，本次展会也带来了多种先进的产品。能不能介绍下这些产品的技术优势？主要的发展方向是什么？
海洋光学一直以来都是于为客户提供强健的核"芯"为原则。我们对原有的产品进行了升级，例如将非常受欢迎的Maya2000Pro产品，升级到Maya2000Pro-NIR，将有效的光谱范围提高到1150nm，从而使得785nm激发的拉曼光谱的有效范围扩展到4000cm-1，使得有机物的羟基与氨基检测成为可能。通过扩展产品的光谱范围，大大降低客户的使用成本，拓展客户的应用范围；对原本就是市场领导产品的科研级产品QE65000升级为QE65Pro，进一步提升了光谱仪的灵敏度和信噪比；提高产品的稳定性和散热性，使得更好的应用于LED等领域；再比如，我们史上最小最便宜的STS系列产品，在将光谱仪的体积缩小到火柴盒大小的同时保持了2000:1的信噪比，使得先进的技术快速的实现应用。总之，我们期望通过打造专业的"芯"，技术的提升和降低成本，使得更多的技术转化为实际应用。
记者：在如今竞争激烈的高科技产品领域，除了产品的质量和性能，客户更注重的是服务和技术支持，请问在这方面，海阳光学的竞争力体现在哪些方面？
海洋光学秉承着"融入中国"这样的理念，打造核心本土化技术团队，为客户提供更好的服务，首先是我们有400电话服务热线，客户可以得到更好的咨询服务；其次是在网站上我们提供全球24小时人工服务；根据客户的需求，我们将免费维修期从1年延长至3年；在我们的BBS上开设有光谱普及课堂，有专家及技术人员对疑难问题进行解答；我们还为特定的客户提供现场的技术培训，例如定期在合作伙伴企业和技术人员进行交流；为客户提供定制的光谱仪产品；为客户建立专门的技术文档，降低技术人员流动造成的损失；我们在网站上还提供中英文的光谱普及特刊，包括市场动态、产品研发、应用专题、优惠促销等多种资讯。通过这些方式，我们为客户提供更好的服务。
记者：海洋光学进入中国市场以来，积极地与中国高校展开合作，共建实验室。如去年与哈工大成立联合实验室，到目前为止，海洋光学在中国共建了几个这样的实验室？对海洋光学的市场开拓和人才培养具有什么贡献？以后还会不会建立类似的实验室？
在合作领域，我们主要是提供核心技术服务，关键在于创新，这不是我们能独立完成的，所以我们要和不同领域的企业展开合作，不断的发现"新大陆"，这有这样才能不断创新。通过与高校的合作，让更多的学者、专家了解我们的产品和技术，从而再去创新，创造出新的产品。我们到去年年底为止已经有7个大学和我们建立了合作实验室，这不光对海洋光学的人才培养和创新有帮助，其实这种合作对于整个中国培养更多光纤光谱应用人才都是由非常大的裨益的。我们今年还计划建立多个这样的合作实验室。
记者：海洋光学是一家历史悠久的跨国公司，那么在公司管理，市场开拓以及售后服务等方面有怎样的成功经验与我们分享？
1.以人为本：找准客户需求，用更好、更先进的前沿技术，为客户提供服务。
2.专注：海洋光学致力于做好核"芯"，为客户提供更好的解决方案。
3.合作：与科研人员一起密切合作，进行先进光谱知识的普及，扩展应用，改善生活。
